人民日报：以人工智能提升金融服务质效

【人民日报：以人工智能提升金融服务质效】 人民日报刊发度小满首席执行官朱光的署名文章称，人工智能技术的运用，有助于拓展金融服务覆盖面，让服务变得更加个性化、定制化和智能化。不少小微企业面临融资难、融资贵的问题，一个重要原因就是缺乏高效的风险管控方式。像收集发票、交易合同等证明材料这种环节，全部依靠人工，服务成本较高。基于人工智能技术的虚拟客户经理，不仅“听得懂、能交流”，可以为客户提供可行的解决方案，帮助他们获得和提升授信额度，也能降低金融机构服务成本。